Emocje w negocjacjach

Roger Fisher, Daniel Shapiro

Jak je wykorzystać nie tylko w biznesie
Emocje mają ogromne znaczenie. Dzięki książce Bo tak chcę! dowiesz się, jak wykorzystać emocje do przekształcenia konfliktu ? wielkiego lub małego, zawodowego lub osobistego ? w sytuację korzystną dla obu stron. Książka dostarcza prostych, a jednocześnie skutecznych wskazówek dotyczących radzenia sobie z emocjami podczas najtrudniejszych negocjacji, np. z uciążliwym kolegą lub zagniewanym współmałżonkiem. Dzięki niej odkryjesz pięć "istotnych elementów" stanowiących sedno większości wyzwań natury emocjonalnej. Co ważniejsze, nauczysz się, jaką postawę przyjąć wobec nich, aby poprawić związki z ludźmi i osiągnąć upragnione rezultaty.
Zawarte w niej rady nawiązują do ustaleń Harvard Negotiation Project ? grupy badawczej, której ustalenia doprowadziły do powstania przełomowej książki Dochodząc do TAK: Negocjowanie bez poddawania się. Jej współautor, Roger Fisher, znany specjalista od negocjacji, tym razem połączył siły z psychologiem Danielem Shapiro, wicedyrektorem Harvard Negotiation Project i ekspertem od zagadnień dotyczących emocjonalnej strony negocjacji, czego efektem jest ten niezastąpiony poradnik.
Zrealizuj własne pragnienia i popraw relacje z innymi!
"To prawdziwa perełka ? książka napisana w tym samym niezwykłym stylu co Dochodząc do tak".
- dr Steven R. Covey, autor książki Siedem nawyków skutecznego działania. "Praktyczne, niezwykle skuteczne rady. Dzięki tej książce dobrze wykorzystasz swoje emocje".
- Desmond Tutu
"Niezwykły poradnik może go wykorzystać każdy, kto stoi przed perspektywą odbycia trudnej rozmowy, nie wspominając o formalnych negocjacjach".
- Daniel Goleman, autor książki Inteligencja emocjonalna
"Ta książka z pewnością zajmie należne miejsce obok Dochodząc do TAK na półkach wielu bibliotek całego świata".
- Howard Gardnem, Harvard University
"Obowiązkowa lektura dla każdego kto zajmuje się prowadzeniem negocjacji, a zatem dla nas wszystkich".
- Elena Kagan, dziekan Harvard Law School były doradca prezydenta Stanów Zjednoczonych